Общи условия
Скъпи гости,
Добре дошли в къщи за гости „Бегуновските къщи“,
с. Бегуновци, общ. Брезник, обл. София.В следващите редове ще Ви запознаем с основните правила и условия за настаняване и ползване на нашите къщи. Те следват международно утвърдени практики и стандарти и целят да гарантират Вашия комфорт и безопасност по време на престоя Ви.
1. Резервации, плащане, анулиране и депозит за щети
Минималният престой е 2 нощувки.
При запитвания за по-дълъг престой или организиране на корпоративни мероприятия се изготвя индивидуална оферта.За потвърждаване на резервация се изисква капаро, платимо по банков път до 3 дни след запазване на датата.
При липса на плащане резервацията се счита за анулирана.Остатъкът от сумата се заплаща:
в брой при настаняване, или
по банков път в деня, предхождащ настаняването.
Анулиране на резервация
Анулиране е възможно до 14 календарни дни преди датата на настаняване.
Капарото се възстановява по банков път (по сметката, от която е постъпило) до 3 работни дни след анулирането.
При анулиране в срок по-кратък от 14 дни капарото не се възстановява.
Депозит за щети
При резервация/настаняване се изисква възстановяем депозит за щети в размер на 300 лв.
При по-големи групи, ергенски/момински партита и празнични дни (Великден, 8 декември, Коледа, Нова година и др.) може да бъде изискан по-висок депозит.
Депозитът служи за покриване на евентуални щети, включително (но не само):
силно замърсени помещения;
зацапани мебели;
счупено или повредено обзавеждане, техника, посуда и прибори.
Депозит, платен в брой, се възстановява в брой при освобождаване.
Депозит, платен по банков път, се възстановява до 3 работни дни след освобождаването.
При установени щети депозитът се освобождава частично, като се приспада стойността им.
При щети на стойност, по-голяма от депозита, разликата се доплаща от гостите.
Всички разходи за ремонт или подмяна на повредено имущество са за сметка на гостите и се заплащат преди напускане.
Допълнителни разходи (кетъринг, украса, такси за услуги и стоки) се поемат от гостите, заявили съответните изисквания.
2. Настаняване, освобождаване и гости
Настаняване: след 15:00 ч.
При липса на друга резервация е възможно по-ранно настаняване с предварителна уговорка.Освобождаване: до 11:00 ч.
При липса на друга резервация е възможно по-късно освобождаване с предварителна уговорка.
3. Отговорности и ограничения
Собственикът и/или управителят не носят отговорност за:
физически наранявания, заболявания, загуби или щети, независимо от причината;
дискомфорт или наранявания, причинени от невнимание (мокри и хлъзгави настилки, стълби, релефни стени и др.).
Деца под 12 години трябва да бъдат постоянно придружени от възрастен.
Родителите/придружителите носят пълна отговорност за действията и щетите, причинени от непълнолетни лица.
4. Домашни любимци
Домашни любимци не се допускат.
5. Ценности, забравени вещи и сигурност
Гостите носят отговорност за личните си вещи и ценности.
Не носим отговорност за загуба или повреда на лично имущество.
Гостите са длъжни да заключват къщите и да затварят врати и прозорци при напускане.
Забравени вещи
При откриване на забравени вещи ще се свържем с гостите за уточняване на доставка.
Разходите за куриер са за сметка на собственика на вещите.
Вещите се съхраняват до 5 дни.
Непотърсени или отказани вещи се даряват или изхвърлят.В къщите има оборудвана аптечка. При спешен случай и сигнал на тел. 112, гостите са длъжни да уведомят собствениците.
6. Защита на личните данни
Съгласно действащото законодателство се събират лични данни при настаняване.
Те се третират като поверителни и се предоставят само на компетентните органи при законово изискване.
Данните се въвеждат в Единната система за туристическа информация.
7. Вътрешен ред и правила по време на престоя
Тютюнопушенето е забранено в стаите.
Разрешено е в двора, барбекю зоната и терасите, само с използване на пепелници.Влизането с обувки в къщите е забранено.
Осигурени са чехли за еднократна употреба.След 22:00 / 23:00 ч. не се допуска силен шум.
При подаден сигнал и наложени санкции, те се поемат изцяло от гостите.Не се толерира неприемливо, агресивно или нетрезво поведение.
Забранени са незаконни и неморални дейности (наркотици, оръжия, хазарт, хулиганство и др.).
При отказ за спазване на правилата комплексът има право да прекрати престоя без възстановяване на платени суми.
Имуществото трябва да се използва с грижата на добър стопанин.
Забранено е изнасянето на имущество извън територията на комплекса.
Поради септичната система, тоалетната хартия се изхвърля в кошчетата.
8. Безопасност при ползване на басейна (дълбочина 1.45 м)
Скачането в басейна е абсолютно забранено.
Забранено е ползването след употреба на алкохол или медикаменти.
Децата могат да ползват басейна само под надзор на възрастен.
Комплексът не носи отговорност за инциденти и наранявания.
9. Опазване на околната среда
Молим да използвате разумно водните ресурси и електроенергията.
При напускане къщите трябва да бъдат оставени в състоянието, в което са заварени.
10. Приемане на общите условия
С извършване на резервация гостите потвърждават, че са запознати и приемат настоящите общи условия, вътрешния ред и правилата за ползване.
Пожелаваме Ви приятен престой в Комплекс „Бегуновските къщи“!
📞 За връзка с нас: +359 899 114 297
